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  • Comment nettoyer ma couette ?
    La façon dont tu nettoy ta couette dépend du modèle. Classiques : Tu peut facilement laver nos couettes classiques dans la machine à laver. Choisi un cycle de lavage à 30°C maximum et essorez la couette doucement. Ta couette sèche mieux à plat avec une bonne ventilation par le bas. Tu peut également mettre ton Quilt Classique au sèche-linge. Assure toi de le sécher doucement, à basse température. Le séchage en machine peut le faire rétrécir. Toutefois, si ta couette n'a pas de taches, nous te recommandons de juste la secouer et de l'aérer régulièrement. Le lavage et le séchage en machine met ta couette à une rude épreuve au fil du temps, ce qui peut réduire la durée de vie de ta couette. Unique : Nos articles uniques peuvent également être lavés en machine. Sélectionne un programme de lavage à main ou doux avec une température maximum de 30°C. Il est également important d'essorer la couette doucement. Nos pièces uniques ne doivent pas être séchées au sèche-linge. Les pièces uniques sont a séchées allongées, avec une bonne aération par le bas. Toutefois, si ta couette n'a pas de taches, nous te recommandons de juste la secouer et de l'aérer régulièrement. Le lavage et le séchage en machine mette ta couette à une rude épreuve au fil du temps, ce qui peut réduire la durée de vie de ta couette.
  • Qu'est-ce qu'un Quilt?
    Un Quilt est un type de couverture qui est minutieusement fabriqué en plusieurs étapes. Tout d'abord, un dessus de couette est cousu, le soi-disant patchwork. Il peut s'agir de différents morceaux de tissu qui donnent une image globale artistique. L'étape suivante consiste à choisir un rembourrage approprié qui rend la couette douce et moelleuse. Le dos de la courtepointe est souvent constitué d'un seul grand morceau de tissu, mais peut également être un patchwork. Afin de relier les trois couches, elles sont surpiquées avec des points décoratifs artistiques. Enfin, la courtepointe/Quilt est liée sur les côtés et obtient ainsi son bord.
  • Est-ce normal qu'une couette se froisse ?
    OUI ! L'aspect froissé d'un quilt est même recherché ! C'est le look classique d'une courtepointe. Dans le passé, les vêtements usés ou les restes étaient souvent utilisés pour la courtepointe. De plus, le lavage a longtemps été fait à la main, c'est pourquoi les couvertures et les vêtements étaient exposés à de fortes contraintes. Tous ces facteurs ont conduit à un look minable spécial qui est particulièrement populaire aujourd'hui. L'aspect froissé est intensifié, surtout après le lavage.
  • Combien de temps faut-il pour que mon produit soit expédié ?
    Nous nous efforçons toujours de te livrer ton produit le plus rapidement possible. Ta marchandises ne sera expédiées qu'après réception du paiement. Habituellement, la commande sera expédiée sous 3 à 5 jours ouvrables.
  • Quelle est la différence entre une courtepointe classique, une courtepointe en édition limitée et une courtepointe unique ?
    Unique : Comme leur nom l'indique, nos pièces uniques sont des quilts qui n'existent qu'une seule fois. Nos pièces uniques ont toutes leur propre numéro de série, mais elles ne font pas partie d'une collection. Avec les pièces uniques, nous pouvons laisser libre cours à notre créativité. Des vêtements d'occasion et divers chutes de textile sont souvent utilisés dans nos pièces uniques. Couette classique : Nous avons conçu nos Quilts Classiques selon un principe minimaliste. Un design fortement minimaliste avec un simple abandon. Ils sont très modernes et se déclinent en plusieurs couleurs. Notre Collection Classique est conçue pour répondre à nos normes de qualité et de durabilité tout en étant toujours en mesure de l'offrir pour peu d'argent. Édition limitée : Les courtepointes en édition limitée ne sont disponibles qu'en petites quantités. Ils sont assez coûteux à produire et prennent beaucoup de temps. Plus la conception d'une courtepointe est inhabituelle, plus il faut de temps pour la terminer. Nos éditions limitées peuvent également être constituées de matériaux spéciaux coûteux à l'achat. Nos éditions limitées font partie d'une petite collection qui n'est disponible qu'en petites quantités. Ils reçoivent un numéro afin que vous puissiez toujours voir combien de la collection il y avait et laquelle vous avez. Nous mettons tout en œuvre pour que tous les modèles soient fabriqués à partir de matériaux naturels, mais nous ne pouvons pas être sûrs à 100 % de la composition exacte des tissus utilisés. Dans ce cas, nous pensons qu'il est plus important que les textiles ne soient pas jetés, mais recyclés.
  • Quelles sont les options de paiement ?
    Chez nous, tu peut payer via Paypal, carte de crédit ou de débit et prélèvement automatique. Toutes les modalités de paiement sont traitées via le fournisseur de paiement Paypal. Tu n'a pas besoin d'un compte PayPal.
  • Payer en tant que client avec un compte PayPal
    Kunden mit Paypal Konto: Nachdem Du das gewünschte Produkte in den Warenkorb gelegt hast, klicke auf "Warenkorb ansehen" um den Einkauf abschliessen zu können. Im nächsten Schritt klicke auf "direkt zu Paypal". Nun hast Du die Wahl Dich entweder einzuloggen oder auf "Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen" auszuwählen. Solltest Du Dich enloggen, findet die reguläre Paypal Abbuchung via Deinem hinterlegtem Bankkonto oder Deinem Paypal Guthaben statt. Möchtest Du mit Kreditkarte bezahlen, dann logge dich nicht ein und klicke auf "Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen" und wähle im nächsten Feld Kreditkarte aus und gebe die benötigten Informationen ein.
  • Payer en tant que client sans compte Paypal
    Kunde ohne Paypal Konto: Nachdem Du das gewünschte Produkte in den Warenkorb gelegt hast, klicke auf "Warenkorb ansehen" um den Einkauf abschliessen zu können. Im nächsten Schritt klicke auf "direkt zu Paypal". Scrolle zunächst etwas runter und klicke auf "Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen". Im darauffolgendem Feld kannst Du Dir nun aussuchen ob Du per Lastschrift oder via Kreditkarte bezahlen möchtest. Gebe hierzu die notwendigen information an, um den Einkauf tätigen zu können.
  • Peut-on renvoyer un produit ?
    Si tu n'es pas satisfait d'un produit, tu peut nous le renvoyer pendant 14 jours. Assure toi de retourner le produit dans son emballage d'origine en bon état, non sali et non lavé.
  • Comment fonctionne un retour ?
    Pour demander une retour, écrit-nous sous info@neyandniq.com. Nous t'enverrons ensuite une étiquette d'expédition. Une fois que nous aurons reçu le produit et que nous l'aurons vérifié, nous organiserons le remboursement de ton paiement.

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